Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unseren Leistungen, der Finanzierung und dem Ablauf.
- Was ist Alltagsbegleitung?
Alltagsbegleitung umfasst vielfältige Unterstützungsleistungen für Menschen, die aufgrund von Alter, Krankheit oder Behinderung ihren Alltag nicht vollständig selbstständig bewältigen können. Dazu gehören Hilfe bei täglichen Aufgaben, Gesellschaft leisten, Begleitung zu Terminen und mehr.
- Welche Aufgaben übernimmt ein Alltagsbegleiter?
Ein Alltagsbegleiter unterstützt bei der Hausarbeit, Einkäufen, Zubereitung von Mahlzeiten, Begleitung zu Arztbesuchen und sozialen Aktivitäten. Außerdem bietet er emotionale Unterstützung und ist ein Gesprächspartner.
- Wer kann die Leistungen der Alltagsbegleitung in Anspruch nehmen?
Die Leistungen kann JEDER ab Pflegestufe I in Anspruch nehmen. Auch pflegende Angehörige können entlastet werden.
- Wie werden die Kosten für die Alltagsbegleitung abgerechnet?
Wir rechnen direkt mit Ihrer Pflegekasse ab. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Die Kosten können über die Pflegekassen abgerechnet werden, wenn ein Pflegegrad vorliegt. Die Alltagsbegleitung ist im Rahmen des § 45b SGB XI finanziell unterstützt. Genaue Informationen dazu erhalten Sie von uns oder Ihrer Pflegekasse.
Außerdem kann über das Budget der Verhinderungspflege (+ Kurzzeitpflege) und Kombileistungen abgerechnet werden.
- Wie beantrage ich einen Pflegegrad?
Ein Pflegegrad kann bei der Pflegekasse beantragt werden. Wir unterstützen Sie gerne bei der Antragstellung und beantworten alle Ihre Fragen rund um das Thema Pflegegrad.
- Wie flexibel sind die Einsatzzeiten eines Alltagsbegleiters?
Unsere Einsatzzeiten sind sehr flexibel. Wir passen uns Ihren individuellen Bedürfnissen an und bieten sowohl regelmäßige als auch gelegentliche Unterstützung an. Termine können flexibel vereinbart werden.
- Welche Qualifikationen haben die Alltagsbegleiter?
Unsere Alltagsbegleiter sind geschult und haben Erfahrung in der Betreuung von Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen. Sie werden regelmäßig weitergebildet, um eine qualitativ hochwertige Unterstützung sicherzustellen.
- Kann ich die Alltagsbegleitung erst einmal ausprobieren?
Ja, wir bieten ein unverbindliches Kennenlernen an. So können Sie und Ihre Angehörigen uns und unsere Leistungen kennenlernen, bevor Sie sich für eine regelmäßige Unterstützung entscheiden.
- Wie schnell kann ich Unterstützung durch einen Alltagsbegleiter erhalten?
Nach der Kontaktaufnahme und einem ersten Gespräch können wir in der Regel kurzfristig mit der Unterstützung beginnen. Wir bemühen uns, so schnell wie möglich auf Ihre Bedürfnisse einzugehen.
- Was passiert, wenn ich mit der Alltagsbegleitung nicht zufrieden bin?
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Wenn Sie einmal nicht zufrieden sein sollten, besprechen wir gemeinsam die Probleme und finden eine Lösung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und passen unsere Leistungen entsprechend an.
